Foire aux questions

Vous vous interrogez sur notre petite entreprise québécoise ? Nous comprenons que vous puissiez vous questionner sur l’origine de nos produits, de notre engagement envers la durabilité, ou de notre démarcation dans l’industrie. Nous sommes ravis de partager notre histoire avec vous. Explorez notre site web pour en apprendre davantage sur nos valeurs, notre équipe passionnée et nos produits uniques, ou contactez-nous directement. Nous sommes fiers de notre parcours et nous sommes impatients que vous découvriez pourquoi notre petite entreprise se démarque dans l’industrie.

FAQ

Quels sont vos délais ?

Nous offrons un délai d’une heure par vêtements. Pour une commande de grand volume, par exemple de 6 à 12 vêtements, nous donnons un délai de 24 h minimum. Pour les commandes en ligne, nous donnons un délai de 24 h.

Les délais sont à titre de changement selon l’achalandage en boutique

Imprimez vous sur des chandails provenant de l'extérieur ?

Absolument! Simplement vérifier que la composition du vêtement est repassable, soit un coton ou un mélange de coton polyester.

Nous ne pouvons pas imprimer sur du nylon, de l’élasthanne , du Spandex et du modal. Ce sont des matériaux ne résistant pas à la chaleur. Cependant, une composition de moins que 15% n’est pas drastique.

Imprimez vous sur des casquettes ?

Malheureusement non, nous pouvons imprimer sur n’importe quelle surface plate tel un tablier, une taie d’oreiller ou des vêtements

Imprimez vous vraiment n'importe quoi ?

Ouioui! N’importe quelle image apportée sur une clé USB ou envoyée par courriel ! Nous avons vu de tout…

Avez-vous des recommandations pour le lavage ?

Nous recommandons de laver à l’eau froide, à l’envers et d’éviter la sécheuse.

Cela permet d’assurer une plus longue durée de vie à l’impression !

Quels sont les sortes de fichiers recommandés pour l'impression ?

Les fichiers .svg, .ai, .eps, sont les meilleurs lors de l’impression, mais les .png .PDF et.jpeg de haute qualité fonctionne aussi à merveille !

Si vous hésitez sur la qualité de votre image, n’hésitez pas à nous contacter via le chat assistance

Est-ce que le prix de l'impression est selon la grandeur ou le nombre de lettres ?

Le prix de l’impression est selon le nombre de côtés. Le premier côté d’impression est de 20 $ pour un maximum d’une superficie de 12 pouces par 12 pouces. Les côtés supplémentaires sur le même vêtement sont de 10 $ additionnel

Donc peu importe le nombre de couleurs, lettres ou images, l’impression est 20 $ seulement.

Où sommes-nous situés ?

Nous sommes à la place Rosemère au 401 boul. du curé label, Rosemère. À l’entrée 4, près du allo mon coco.

Pouvez-vous imprimer des autocollants ?

Nous pouvons faire des autocollants de vinyle. Nous fonctionnons par grandeur et quantité pour les prix. Pour faire une commande, vous pouvez passer par courriel ou en personne.

Pouvez-vous enlever le fond de mon image ?

Oui! Notre équipe de graphistes peut vous aider à enlever le fond, ajouter du texte ou contourner le sujet

Faites-vous la livraison?

Oui, nous fonctionnons avec Poste-Canada. Nous offrons un prix fixe de 10$ pour la livraison. Les commandes de plus de 75$ obtiennent la livraison gratuite.